Zielgruppe
FMEA Moderatoren
Ziele
FMEA Moderationen führen, lenken und leiten
Vorraussetzungen
FMEA Basis- und Softwareschulung
Lerninhalte
- Einleitung (Aufgabe und Fähigkeit des Moderators)
- Vorbereitung (inhaltliche, methodische, organisatorische und personalbezogene Vorbereitung)
- Stuktur (Regel der Moderation)
- Fragetechnik
- eine FMEA-Struktur aufstellen
- Funktionale Analyse (Steuerung der Diskussion)
- Visualisierung (Struktur der Funktion und Feststellung)
- Fehleranalyse (Fragetechnik zu den Fragen)
- Fehler (Ursache und Wirkung)
- Risiko-Evaluierung (Konflikt-Management)
- Technik der Diskussion
- Evaluierung der akutuellen Situation
- Risiko-Minimierung (kreative Techniken)
- Projektabschluss / Präsentation (Rhetorik-Tipps für den Sprecher)