Für Unternehmen, die einen großen Teil Ihrer Wertschöpfung durch Entwicklung innovativer Produkte erzielen, ist die Zuverlässigkeit der unterstützenden Systeme und Softwarelösungen unabdingbar. Ein reibungsloser Einsatz der genutzten CAD/CAM-Infrastruktur ist dabei ebenso entscheidend wie die hohe Verfügbarkeit und Performance des im Hintergrund arbeitenden PDM- bzw. PLM-Backbones.

Mit unserem Team von IT- und CAx-Spezialisten sorgen wir dafür, dass Ihre CAx/PLM-Lösungen Ihren Benutzern rund um die Uhr größtmögliche Leistung liefern. Wir übernehmen die komplette Betriebsführung aus einer Hand oder bieten Ihnen punktuelle Unterstützung für den Betrieb von CAx- und PLM-Systemen.

Für das eine wie das andere gewährleisten wir

• maximale Systemverfügbarkeit
• schnelle Problembehebung
• kompetente Benutzerunterstützung
• flexiblen Multi-Level-Support
• mehrsprachige First-Level-Hotline

Ob Incident- und Problemmanagement, proaktives Monitoring von Verfügbarkeit und Performance oder Überwachung betriebskritischer Prozesse und Releasemanagement: Sie können sich auf die Expertise und Erfahrung unserer Experten verlassen. Dazu gehört auch spezifisches Know-how für eine Vielzahl von Softwarelösungen, für die CATIA V4 und V5, Pro/ENGINEER, ANSYS, Nastran, Pro/MECHANICA ebenso stehen wie Teamcenter, Enovia und Windchill PDMLink.